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아이리스 창립 34주년 기념 고객감사세일
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SUBJECT 교환은 어떻게 하나요?
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Q. 교환은 어떻게 하나요?


A. 교환이나 반품을 원하실 경우, 고객Q&A 게시판이나 02-3140-8493 으로 먼저 전화주시면 확인 후 도와드리겠습니다.
<교환 반품시 유의사항>
* 상품의 하자가 없는 단순변심의 경우 1회 교환처리가 가능합니다.
   (단 가구상품은 판매가의 10% + 왕복운송료  위약금이 발생합니다.)
* 상품 수령일로 부터 3일 이내에 교환, 반품의사를 알려주시고 상품이 7일이내에 도착시 처리가 가능합니다.
* 상품의 택(tag) 또는 포장을 훼손하거나 , 세탁 후 등 고객과실로 인한 제품의 손상인 경우에는 교환이나 반품처리가 모두 어려울 수 있습니다.
* 단순변심에 의한 교환이나 반품의 경우 왕복배송비(6,000원을 먼저 입금처리 해주거나 환불금액에서 차감됩니다.)
* 일부 상품의 경우 제조사의 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.
* 주문제작상품의 경우 결재 후 교환/환불 처리가 불가능합니다.
* 상품의 색상차이는 모니터 해상도에 따라서 달라질 수 있습니다.

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